Tipos de segmentacion de mercados
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Segmentación de clientes
La segmentación permite a las marcas crear estrategias para diferentes tipos de consumidores, en función de cómo perciben el valor global de determinados productos y servicios. De este modo, pueden introducir un mensaje más personalizado con la certeza de que será recibido con éxito.
Las necesidades e intereses de los clientes potenciales varían según su ubicación geográfica, el clima y la región, y entender esto permite determinar dónde vender y publicitar una marca, así como dónde expandir un negocio.
Las actitudes del público hacia su marca, el modo en que la utilizan y su conocimiento son ejemplos de segmentación por comportamiento. La recopilación de este tipo de datos es similar a la de los datos psicográficos. Esto permite a los responsables de marketing desarrollar un enfoque más específico.
La segmentación del mercado es una estrategia muy eficaz para las organizaciones porque les permite saber qué clientes les interesan y comprender sus necesidades lo suficiente como para enviar un mensaje que garantice el éxito de la marca.
Variables de segmentación
La segmentación en marketing se refiere al proceso en el que se agrupa a los clientes en grupos específicos basados en necesidades comunes. Estos segmentos responden de forma similar a sus campañas de marketing. Hay dos tipos de segmentación en marketing: La segmentación de mercado y la segmentación de clientes. Aunque ambas segmentaciones pueden seguir el mismo proceso, se diferencian fundamentalmente.
La segmentación de clientes y la segmentación de mercado se diferencian en lo siguiente:Segmentación de mercado: Como se mencionó anteriormente en la definición de segmentación de mercado, los segmentos de mercado son categorías de clientes dentro de todo el mercado. Los segmentos de mercado son aquellos clientes que comparten necesidades o comportamientos similares en el conjunto del mercado. La segmentación del mercado permite a una empresa averiguar qué producto puede atraer una parte del mercado objetivo. Puede ayudarle a dirigirse sólo a aquellos segmentos del mercado que probablemente se conviertan en clientes satisfechos de su marca. Segmentación de clientes: La segmentación de clientes, por otro lado, es el proceso de categorizar a los clientes dentro de su base de clientes en función de sus necesidades, intereses, género o comportamiento. La segmentación de clientes le permite conocer a sus clientes para poder personalizar las ofertas en función de sus necesidades. La segmentación de clientes le permite ofrecer una experiencia más personalizada a sus clientes y maximizar el valor de vida del cliente y el retorno de la inversión.
Estrategia de segmentación
La comunicación es un arte, y es increíblemente fácil que un mensaje se pierda, se confunda o se evite por completo a medida que aumenta el tamaño de su audiencia. Cuanto mayor sea su audiencia, más amplias serán sus preferencias, necesidades y opiniones, lo que puede hacer que su mensaje de marketing corra el riesgo de ser irrelevante para la mayoría de las personas a las que intenta llegar.
Precisamente por eso es crucial segmentar su mercado objetivo. Esta práctica le permite centrar sus esfuerzos de marketing en segmentos individuales de clientes para poder atender mejor sus deseos y necesidades específicas.
La segmentación del mercado es una práctica empresarial que las marcas utilizan para dividir su mercado objetivo en grupos de personas más pequeños y manejables, basándose en los puntos en común que comparten para optimizar sus esfuerzos de marketing, publicidad y ventas. En pocas palabras, los clientes de cada segmento de mercado tienen características similares que las empresas pueden aprovechar para avanzar en sus esfuerzos.
El propósito de la segmentación del mercado es introducir un mensaje a medida que será recibido con éxito. Esto es ventajoso para las empresas que pueden tener un producto o servicio en el mercado que cuenta con múltiples beneficios o usos para diferentes tipos de clientes.
Análisis de los segmentos
En marketing, la segmentación del mercado es el proceso de dividir un amplio mercado de consumidores o empresas, normalmente formado por clientes existentes y potenciales, en subgrupos de consumidores (conocidos como segmentos) basados en algún tipo de características compartidas.
Al dividir o segmentar los mercados, los investigadores suelen buscar características comunes, como necesidades compartidas, intereses comunes, estilos de vida similares o incluso perfiles demográficos similares. El objetivo general de la segmentación es identificar los segmentos de alto rendimiento -es decir, aquellos segmentos que probablemente sean los más rentables o que tengan potencial de crecimiento- para poder seleccionarlos y prestarles una atención especial (es decir, convertirlos en mercados objetivo). Se han identificado muchas formas diferentes de segmentar un mercado. Los vendedores de empresa a empresa (B2B) pueden segmentar el mercado en diferentes tipos de empresas o países, mientras que los vendedores de empresa a consumidor (B2C) pueden segmentar el mercado en segmentos demográficos, como el estilo de vida, el comportamiento o la situación socioeconómica.
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Hi, soy Gonzalo Benítez, redactor del blog Imperionoticia.club. Te invito a leer los posts que escribo sobre diversos temas de actualidad.