Retroalimentacion en una empresa
Contenidos
Ejemplos de buenos comentarios a los compañeros
Para muchos de nosotros, la “retroalimentación de los empleados” despierta recuerdos de incómodas conversaciones anuales con gerentes poco accesibles. Sin embargo, en el mundo actual, el feedback de los empleados ha evolucionado hasta convertirse en estrategias de escucha continuas que generan confianza entre directivos y empleados. La retroalimentación regular de los empleados resulta en un compromiso significativamente mayor, con una plétora de beneficios concomitantes. Veamos por qué son importantes las opiniones de los empleados, algunos ejemplos de opiniones de empleados de la vida real y cómo los directivos pueden responder y tomar medidas para construir una cultura de escucha.
El valor de las opiniones positivas de los empleados es obvio. Refuerza los comportamientos adecuados y está directamente relacionado con el aumento del compromiso y la productividad de los empleados. Los comentarios negativos de los empleados son igualmente importantes. Cuando se proporciona de forma constructiva, reduce los comportamientos negativos y ayuda a los empleados a comprender sus puntos fuertes y débiles. La retroalimentación correcta, dada en un momento crítico, puede tener un impacto significativo en los comportamientos, las habilidades y, en última instancia, las carreras.
Comentarios constructivos
Todas las empresas tienen su propia cultura de trabajo que determina cómo se hacen las cosas, cómo interactúan los empleados entre sí y cómo se comportan las personas. Es una combinación de valores, creencias, visión, sistemas y hábitos que una organización y sus miembros comparten. Pero, ¿cómo garantizar que la cultura sea positiva y auténtica?
En lugar de permitir que la cultura de su organización se desarrolle sin ningún principio rector, usted tiene la oportunidad y la responsabilidad de adoptar un enfoque proactivo para crear el tipo de ambiente positivo en el que los empleados puedan prosperar.
Algunas organizaciones promueven un entorno informal basado en el trabajo en equipo, mientras que otras se decantan por un enfoque tradicional y formal. Cualquiera de estos estilos puede tener éxito; sin embargo, construir una cultura excepcional requiere compromiso, altos niveles de confianza, transparencia y mucha escucha.
“…no se inventa un propósito superior; ya existe. Puede descubrirlo a través de la empatía, sintiendo y comprendiendo las necesidades comunes más profundas de su personal. Eso implica hacer preguntas provocadoras, escuchar y reflexionar”.
Ejemplos de comentarios a los directivos
Para muchos de nosotros, la “retroalimentación de los empleados” despierta recuerdos de incómodas conversaciones anuales con gerentes poco accesibles. Sin embargo, en el mundo actual, el feedback de los empleados ha evolucionado hasta convertirse en estrategias de escucha continuas que generan confianza entre directivos y empleados. La retroalimentación regular de los empleados resulta en un compromiso significativamente mayor, con una plétora de beneficios concomitantes. Veamos por qué son importantes las opiniones de los empleados, algunos ejemplos de opiniones de empleados de la vida real y cómo los directivos pueden responder y tomar medidas para construir una cultura de escucha.
El valor de las opiniones positivas de los empleados es obvio. Refuerza los comportamientos adecuados y está directamente relacionado con el aumento del compromiso y la productividad de los empleados. Los comentarios negativos de los empleados son igualmente importantes. Cuando se proporciona de forma constructiva, reduce los comportamientos negativos y ayuda a los empleados a comprender sus puntos fuertes y débiles. La retroalimentación correcta, dada en un momento crítico, puede tener un impacto significativo en los comportamientos, las habilidades y, en última instancia, las carreras.
Comentarios de los empleados
El término “feedback” se utiliza para describir la información útil o la crítica sobre una acción o un comportamiento anterior de un individuo, comunicada a otro individuo (o a un grupo) que puede utilizar esa información para ajustar y mejorar las acciones y los comportamientos actuales y futuros.
La retroalimentación se produce cuando un entorno reacciona a una acción o comportamiento. Por ejemplo, la “retroalimentación de los clientes” es la reacción de los compradores a los productos, servicios o políticas de una empresa; y la “retroalimentación del rendimiento de los empleados” es la reacción de los empleados a la retroalimentación de su jefe: el intercambio de información implica tanto el rendimiento esperado como el rendimiento exhibido.
¿Quién podría discutir la idea de que la retroalimentación es algo bueno? Todos pueden beneficiarse de la retroalimentación. Tanto el sentido común como la investigación lo dejan claro: la retroalimentación y las oportunidades de utilizarla ayudan a mejorar y potenciar, ya sea un individuo, un grupo, un negocio, una unidad de negocio, una empresa o una organización, y esa información puede utilizarse para tomar decisiones mejor informadas. También nos permite construir y mantener la comunicación con los demás.
Relacionados
Hi, soy Gonzalo Benítez, redactor del blog Imperionoticia.club. Te invito a leer los posts que escribo sobre diversos temas de actualidad.