Indicadores de ventas formulas

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KPI de ventas
Datos Kpi
Indicadores clave de rendimiento
Kpi ventas b2b

KPI de ventas

En este informe definimos los indicadores clave de rendimiento para el gestor de ventas en base a los datos de búsqueda en la web en 2015. Para algunos de los indicadores clave de rendimiento se definieron sus fórmulas y ejemplos de cálculo. En nuestros cálculos hemos utilizado las declaraciones oficiales de Siemens AG y otros.

En este informe definimos los indicadores clave de rendimiento para el gerente de ventas basado en los datos de búsqueda en la web en 2015. Para algunos de los indicadores clave de rendimiento se definieron sus fórmulas y ejemplos de cálculo. En nuestros cálculos hemos utilizado las declaraciones oficiales de Siemens AG y otros.

Datos Kpi

Por ejemplo, si su objetivo es aumentar la fidelidad de los clientes (¡bueno!), su tasa de repetición de compra sería un gran indicador de rendimiento. Un aumento en la tasa de repetición de compra significaría que está cumpliendo su objetivo. Si su objetivo es aumentar el valor de su cesta, un buen indicador de rendimiento podría ser el valor medio de los pedidos (AOV).

Como puede ver, prácticamente cualquier objetivo medible podría tener su indicador de rendimiento. Si limitamos nuestra elección a unas pocas métricas que controlen sólo las actividades y objetivos clave para la tienda, esos serán nuestros indicadores clave de rendimiento.

Aunque cada negocio es intrínsecamente diferente, cada tienda online compartirá algunos procesos empresariales comunes: atraer a los clientes potenciales, comprometerse con ellos y convertirlos, determinar el impacto comercial de las conversiones y hacer un seguimiento de los clientes.

Los KPIs expresan plenamente su potencial informativo cuando se empieza a segmentar. Si registra un pico o una anomalía en uno de sus KPI, la segmentación le permitirá explorar las causas y encontrar oportunidades de mejora.

Indicadores clave de rendimiento

Seamos sinceros: el principal objetivo de cualquier negocio minorista rentable es poner los productos en manos de los clientes y mantener su satisfacción. Cuanto más corto sea su plazo de entrega y más rápido venda su inventario, más estable será su flujo de caja. Y más dinero entrante no sólo puede aplicarse a sus gastos, sino que le ayudará a cubrir los costes de mano de obra, a comprar inventario adicional y a agilizar los procesos de gestión del inventario en tiempo real.

Una de las principales formas en que los comerciantes de comercio electrónico hacen un seguimiento de lo que ocurre en su negocio es mediante el control de una serie de indicadores clave de rendimiento (KPI) y su comparación con las mismas cifras de la cadena de suministro de períodos anteriores.

La supervisión, la orientación y el control de sus KPI de ventas e inventario crean oportunidades estratégicas para que los equipos de comercio electrónico descubran valiosas perspectivas, tomen decisiones empresariales informadas y descubran las palancas de comercialización que pueden accionar para impulsar un crecimiento medible y mejorar sus resultados.

Es importante entender la contribución de sus ventas que se atribuyen a cada estilo, clase o departamento de productos que usted tiene. Estas cifras le mantienen informado sobre sus inversiones en inventario, así como el seguimiento de cómo se equilibra todo su inventario con sus resultados de ventas. Es importante tener en cuenta la contribución de sus ventas tanto desde el punto de vista de los ingresos como de las ventas unitarias.

Kpi ventas b2b

Por ejemplo, una empresa de software que se esfuerza por conseguir el crecimiento más rápido de su sector puede considerar el crecimiento de los ingresos año a año (YOY) como su principal indicador de rendimiento. Por el contrario, una cadena minorista puede dar más valor a las ventas en el mismo establecimiento, como la mejor métrica de KPI para medir su crecimiento.

Los indicadores clave de rendimiento vinculados a las finanzas suelen centrarse en los ingresos y los márgenes de beneficio. El beneficio neto, la más probada y verdadera de las mediciones basadas en los beneficios, representa la cantidad de ingresos que queda, como beneficio para un período determinado, después de contabilizar todos los gastos, impuestos y pagos de intereses de la empresa para el mismo período.

Por ejemplo, si el margen de beneficio neto estándar para un sector determinado es del 50%, una nueva empresa en ese espacio sabe que debe trabajar para alcanzar o superar esa cifra si quiere seguir siendo competitivamente viable. El margen de beneficio bruto, que mide los ingresos después de contabilizar los gastos directamente asociados a la producción de bienes para la venta, es otro KPI común basado en los beneficios.