E commerce mexico estadisticas

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Compras en línea en México

En la actualidad, la penetración relativamente baja de los servicios bancarios, de Internet y de los teléfonos inteligentes representa un importante obstáculo para el crecimiento. La colaboración con los proveedores locales de estos servicios está ayudando a los comerciantes internacionales a afianzarse en México.

De hecho, la pandemia hizo que muchos del 74% de los ciudadanos mexicanos que aún no habían comprado en línea probaran el comercio electrónico por primera vez.3 En el primer semestre de 2020, los productos de entrega de alimentos y de moda aportaron el mayor porcentaje de nuevos compradores, mientras que la banca en línea y el pago de facturas también aumentaron su aceptación en todo el país.4

El Mercado Libre de Argentina es el sitio de comercio electrónico más popular del país, con 108,5 millones de visitas mensuales en 2019. Amazon, el segundo sitio más popular, registró solo 41,3 millones de visitas mensuales en comparación.5 Como la segunda nación más rica de América Latina,6 México se está convirtiendo en un objetivo para las empresas internacionales hambrientas de expandir su huella global y apostar por el floreciente espacio de comercio electrónico mexicano. El gigante chino Alibaba es un ejemplo de ello. Está invirtiendo en la creación de “aldeas digitales” en los 32 estados mexicanos en un intento de impulsar el gasto en línea.

Mercado del comercio electrónico en Brasil

En 2021, cerca de 300 millones de personas compraron productos y servicios en línea en América Latina. Con aproximadamente el 27 por ciento del mercado de comercio electrónico de la región, México es el segundo país latinoamericano con mayores ingresos por ventas minoristas en línea, generando un estimado de 21 mil millones de dólares estadounidenses ese mismo año. Avanzando a toda máquina, México ofrece un futuro prometedor para el comercio minorista por Internet.

Amazon, Mercado Libre y Walmart son los minoristas online con mayor cuota de mercado en México, todos ellos de origen extranjero. En 2021, Mercado Libre fue el minorista electrónico más popular entre los mexicanos, responsable de la mayor parte de las visitas a los principales sitios de comercio electrónico del país. Aunque Amazon ocupó el segundo lugar, la empresa de Jeff Bezos ha invertido cada vez más en sus operaciones en todo el territorio en los últimos años para rivalizar con el mercado argentino. Desde su lanzamiento en 2015, Amazon ha ampliado sus servicios de entrega a los 32 estados, ofreciendo entregas al día siguiente en 55 ciudades. Dado el potencial de crecimiento del comercio electrónico mexicano, no es de extrañar que tanto los mercados online como los minoristas internacionales sigan apostando fuerte por este mercado.

Datos de comercio electrónico

¡Bienvenido a México! La economía digital al sur de la frontera está creciendo a pasos agigantados. Para el minorista de comercio electrónico, México representa una emocionante oportunidad para entrar en un nuevo mercado de consumidores deseosos de hacer negocios en línea.

Sin embargo, aunque el comercio electrónico aporta un alcance internacional a los comerciantes de todo el mundo, también conlleva desafíos, en concreto, el reto de adaptarse a las costumbres, las normativas y los idiomas de un país extranjero.

Haremos un repaso del mercado mexicano y examinaremos el comportamiento de los consumidores mexicanos de comercio electrónico. A continuación, descubriremos las tendencias de fraude en el comercio electrónico en México y explicaremos en qué se diferencian de las de Estados Unidos. Por último, sugeriremos algunas estrategias para prevenir el fraude al vender en el mercado mexicano.

América Latina, en su conjunto, es un mercado emergente para el comercio electrónico. América Latina es la tercera región, después de Asia/Pacífico y Oriente Medio/África, en cuanto a usuarios de Internet, con más de 360 millones. Esto sitúa a América Latina por delante de Norteamérica y Europa en términos de oportunidades puras para las ventas de comercio electrónico.

Mercado de pagos en México

Ofrecer una amplia gama de métodos de pago es la clave del éxito en el mercado del comercio electrónico de México. Las redes sociales ofrecen la posibilidad de captar la atención de estos compradores en línea, que pasan cada vez más tiempo en sus teléfonos inteligentes. Con altos niveles de gasto transfronterizo, el mercado de comercio electrónico de México se asocia con una predicción de crecimiento de dos dígitos hasta 2021.

Si bien a los inversionistas les preocupaba que la elección de Donald Trump en Estados Unidos dañara las relaciones con el socio económico más importante de México, la confianza se restableció en cierta medida tras la conclusión del acuerdo comercial entre Estados Unidos, México y Canadá.1

Aunque el crecimiento es limitado, se espera que las condiciones financieras en México se beneficien de la fuerte actividad económica en EE.UU. Sin embargo, a pesar del bajo desempleo, la reducción de la pobreza sigue siendo la principal prioridad del gobierno mexicano.2

Con una rápida tasa de crecimiento anual del 28,3%, el mercado mexicano de comercio electrónico entre empresas y consumidores tiene un valor de 22.600 millones de dólares.14 No obstante, el comercio electrónico tiene un largo camino por recorrer antes de desbancar a las ventas en tiendas físicas como canal de comercio dominante en el país: las compras en línea representan sólo el 1,7% del mercado minorista total del país.15