Organigrama del area de ventas

Contenidos

Estructura organizativa
Estructura de la zona geográfica
Organización de ventas
Pod sales struktur

Estructura organizativa

Los departamentos de ventas son responsables de desarrollar y mantener las relaciones con los clientes. Trabajan con la función de marketing para alimentar a los clientes potenciales a través del embudo de ventas, desde el descubrimiento de un producto o servicio hasta la compra (y la repetición de las compras). Los vendedores modernos utilizan varios métodos para llegar a los clientes, como el correo electrónico, el teléfono, las redes sociales, el correo directo e incluso la vieja táctica de ir de puerta en puerta. En algunos casos, los representantes de ventas cuentan con el apoyo de expertos técnicos en la materia y de empleados administrativos para garantizar que dedican la mayor parte de su tiempo a las interacciones de alto valor con los clientes.

La función de ventas internas se encarga de desarrollar y mantener las relaciones con los clientes. A diferencia de la función de ventas externas (o ventas sobre el terreno), nutren y desarrollan clientes potenciales a distancia, trabajando por teléfono (telemarketing, llamadas en frío) o a través de Internet para crear oportunidades de venta. El personal de ventas internas, a veces denominado telemarketing, es supervisado de cerca para garantizar que realiza el número correcto de llamadas a clientes potenciales cualificados y que las gestiona adecuadamente cada día.

Estructura de la zona geográfica

Necesita una estructura de organización de ventas sólida si quiere seguir ampliando sus esfuerzos, o pronto empezarán a aparecer las grietas, que amenazan no sólo su crecimiento, sino también sus resultados y su rentabilidad.

Sin embargo, no es raro que los responsables de ventas den prioridad a las tácticas a corto plazo y a las soluciones rápidas, mientras dejan de lado las necesidades empresariales a largo plazo. Los profesionales de las ventas tienen que satisfacer constantemente las necesidades inmediatas de los clientes y alcanzar las cuotas de ventas.

Todas las empresas de rápido crecimiento sufrirán en algún momento los problemas de crecimiento que conllevan la expansión y el desarrollo del negocio. Demasiados equipos de ventas cometen el error de pensar que la contratación de otro representante más aliviará estos dolores de crecimiento y mejorará mágicamente las operaciones de ventas. Sin embargo, sin una estructura de equipo de ventas bien pensada y un proceso de ventas claro, ese miembro adicional del equipo de ventas resultará ser más un obstáculo que una ayuda.

“La orientación de los empleados se centra en el empleado individual y existe para ayudarle, pero es la empresa la que, en última instancia, recoge los beneficios”. Michael Watkins – Profesor, Instituto Internacional para el Desarrollo de la Gestión

Organización de ventas

Cuando su equipo de ventas funciona al máximo rendimiento, la empresa prospera. Las ventas aumentan, la empresa es más rentable, el personal está comprometido y los clientes están lo suficientemente entusiasmados como para volver a por más. Casi parece que no supone ningún esfuerzo. Sin embargo, en casi todas las facetas de la vida, el éxito sin esfuerzo rara vez lo es. Llega después de que se establezcan marcos de trabajo, se compartan objetivos y se dediquen horas de trabajo duro.

La metáfora que me gusta equiparar a este éxito sin esfuerzo tiene que ver con la navegación. Por ejemplo, la regata de la Copa América. Cuando todos los miembros de la tripulación están en tándem, trabajando por los mismos objetivos y cada uno desempeñando su papel en el momento exacto necesario, el velero parece imparable. Todos hemos oído la frase: “Lo hacen parecer tan fácil”.

¿No te gustaría que tu equipo de ventas funcionara así? ¿Todos trabajando juntos hacia los mismos objetivos y haciendo que el éxito parezca fácil? Se puede, y todo comienza con la organización de su equipo de ventas de la manera correcta para darles las herramientas, la formación y la motivación para tener éxito.

Su equipo de ventas debe estar preparado para el éxito. Esto comienza con un enfoque de diseño del territorio en cinco pasos. Sus vendedores pueden centrar sus esfuerzos y usted puede evitar la competencia entre su equipo definiendo claramente un área de destino para cada miembro. Para ello, es necesario:

Pod sales struktur

AdvertisementEste tutorial es parte del curso de formación de SAP SD y explica la estructura organizativa de SAP SD. Después de seguir el tutorial, usted aprenderá cómo modelar la estructura de la empresa en SAP SD (Ventas y Distribución) módulo de SAP ERP. El conocimiento de la estructura organizacional de SAP SD es fundamental para los analistas y consultores que se especializan en SAP SD y aquí usted aprenderá sobre cada una de las unidades organizacionales de SD.

Como la estructura de cualquier otra organización, ya sea la estructura de informes mencionada en el organigrama, la estructura departamental, la jerarquía de informes, la jerarquía de mandatos de firma, los procesos y la estructura de procedimientos; que es obligatoria para el procesamiento sin problemas de los procesos de negocio. Por lo tanto, el ERP de SAP tiene su propia estructura organizativa. Cada módulo de SAP tiene su propia estructura empresarial. La estructura empresarial ayuda a crear una jerarquía y una estructura para racionalizar los procesos empresariales.

Antes de iniciar la implementación, el diseño y la configuración del sistema real, la estructura empresarial se define en la fase de documentación del Business Blueprint. Es un paso importante para definir las estructuras organizativas. Requiere un análisis exhaustivo de cómo funciona actualmente su organización y de cómo la empresa quiere dirigir su negocio tras la implantación de SAP.